Bezeroei Eustea Eta Fidalizazioa

Helburuak:

1. Tresnen antolakuntza erdi eta epe luzean.

Edukiak:

M1- Fidelizatzea?Saltzea? Krisi garaietan fidelizatzeko tresnak.

M2- Neurketa tresnak (inkestak, asistentziak…).

M3- Kasu praktikoen ikerketa, eskarmentua sektorean .

M4- Departamentu komertsialaren antolakuntza .

M5- Beste elkarteekin kolaborazioa.

M6- Fidelizazio eta deitze teknikak.

M7- Sozial eta digital media marketina.